Individuelles Kundenportal

Das Traduno-Kundenportal ist eine zentrale Komponente des Übersetzungsmanagementsystems von Travod. Hier werden Übersetzungsaufträge bearbeitet, Kostenvoranschläge angenommen und bestätigt, Instruktionen kommuniziert, Feedback weitergegeben, Projekte genehmigt und validiert sowie Rechnungen für gelieferte Projekte abgerufen. Dieser eigens eingerichtete Bereich ist ein perfektes Tool zur Optimierung Ihres unternehmensweiten Übersetzungsprozesses über Abteilungs-, Mitarbeiter- und Teamgrenzen hinweg.

Über diesen zentralen Anlaufpunkt können Sie Dateien sicher zur Übersetzung versenden, Referenzdokumente beifügen und übersetzte Dateien empfangen. Dies verbessert die operative Transparenz und Nachvollziehbarkeit und bietet eine automatisierte Möglichkeit, alle Beteiligten über den Fortschritt des Projekts auf dem Laufenden zu halten.

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So funktionierts:

Datei zur Übersetzung hochladen

Anweisungen und Anforderungen festlegen

Kostenvoranschlag und Liefertermin erhalten

Angebot genehmigen

Übersetzte Dateien erhalten und freigeben

Integrierter Ansatz

Dank unseres automatisierten Arbeitsablaufs können Sie Ihren Auftrag zur Evaluierung und Wortzählung unter Berücksichtigung der Wiederholungen einreichen, Kostenvoranschläge und Liefertermine erhalten und sofort mit uns bezüglich der laufenden Projekte kommunizieren, ohne den Überblick über den Fortschritt zu verlieren.

Die Vorteile unseres automatisierten Workflows liegen auf der Hand:

Mehr Klarheit und Transparenz des Übersetzungsprozesses
Bessere projektübergreifende Abstimmung der Aufgaben
Zentralisierte und rasche Kommunikation
Schnellere Bearbeitung zur Erfüllung sehr kurzer Fristen
Zeit- und Kostenersparnis bei sich wiederholenden Aufgaben
Sichere Umgebung zum Schutz sensibler Daten

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I love the customer portal! It is very easy to use: receiving email notifications for incoming messages is great because I am able to click on it and it directs me to the project itself; uploading and downloading large files is very easy and has never given me any issue; it is easy to find current projects that we are working on; communication is consolidated in one thread. Overall the portal works great for us and we would recommend it to potential users.

Ivhannya Wong

Marketing Projektmanager bei Zumba Fitness

With daily multilingual requests, a structured approach to project tracking is a must. Our customer portal gives us all the info about quotes, deadlines and progress in one look. It's easy, intuitive and it improved our daily workload: the communication is now faster and we don't risk losing requests among tons of emails.

Ana Fernandez

Lokalisierungskoordinatorin bei Last Minute Group

I have found Travod’s approach to be pragmatic in providing solutions which best fit my requirements and they deliver to agreed timelines and standards in all cases. Charges represent value for money, as the process from end-to-end is simple and streamlined, both in their process and in their platform used to deliver the service.

Dave Rogers

Corporate Training Manager bei Swissport

Warum gerade Travod?

Fachliche Kompetenz

Ihnen steht ein vertrauenswürdiges Netzwerk von Übersetzern, Linguisten, Lektoren und Dolmetschern mit entsprechenden zertifizierten Abschlüssen und langjähriger Berufserfahrung in Fachbereichen wie Technik, Produktion, Marketing und Gesundheitswesen zur Verfügung. Als Fachexperten verfügen sie über Qualifikationen, anerkannte Übersetzungskompetenzen und Erfahrung auf diesen Gebieten.

Zuverlässige Qualitätssicherungsprozesse

ISO-zertifizierte Prozesse sichern die Qualität bei jedem Schritt und garantieren die Umsetzung hoher Qualitätsstandards bei allen unseren Dienstleistungen. Wir erfassen und berücksichtigen ständig das Feedback unserer Kunden, des Qualitätssicherungsteams und der externen Linguisten, um eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung in jedem unserer Prozesse zu gewährleisten.

Pünktliche Lieferung

Wir ergänzen unsere flexiblen Arbeitsabläufe durch eine Reihe von Backup-Maßnahmen, um in Spitzenzeiten oder bei ungeplanten, hochvolumigen Anfragen eine einwandfreie Lieferung zu gewährleisten. Alle Projekte werden innerhalb der vereinbarten Fristen geliefert. Die meisten sogar vor Ihrem gewünschten Liefertermin.

Flexible Technologie

Interne Übersetzungstechnologien und -tools ermöglichen uns Flexibilität bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen bei der Lokalisierung. Durch Kombination der Leistungsfähigkeit von Geschäftsmanagementsystemen mit unserem Traduno TMS, computergestützten Übersetzungstools, System-Connectors und KI können wir Unternehmen dabei helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen auf der ganzen Welt zügig zu skalieren und schneller auf den Markt zu bringen.

Skalierbare Workflows

Gemeinsam mit Lokalisierungsexperten und qualifizierten Linguisten realisieren wir nahtlose integrierte Projekte, indem wir bewährte Projektmanagement-Techniken einsetzen und die Prozesse entsprechend Ihren Anforderungen und Bedürfnissen skalieren und anpassen. Kompetent und mit flexiblen Konzepten arbeiten sie in engagierten Teams und koordinieren übersetzte Dateien, verwalten Terminologie, setzen Anweisungen um, koordinieren Kommunikation und Feedback und liefern Projekte termingerecht ab.

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Integration of API-Basis

Wir vernetzen uns mit dem Ökosystem Ihres Unternehmens, Ihrer firmeneigenen Software und Ihrem Digital Asset Management durch speziell entwickelte APIs. Mit unserer Erfahrung bei der Bewältigung komplexer Arbeitsabläufe und -kodizes automatisieren wir den Ablauf Ihres Übersetzungsprojekts und unterstützen Sie bei Ihrer digitalen Umsetzung.

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